Ориентация на клиента

Хороший совет, быстрая поставка запасных частей, а также качественный ремонт обязательны в случае кризиса. Наша развитая по всему свету сеть обслуживания установок всех типов, выпускаемых группой компаний Хедрих, позволяет быстро реагировать при нарушениях или даже срывах в выпуске продукции.

Свыше 40 обученных техников и монтажников в 10 точках Европы, Азии и Америки, а также свыше 30 представительствах производят целенаправленный и актуальный анализ ситуации и вырабатывают функциональные решения, с целью быстрого восстановления безотказной работы производственных установок, а тем самым и их производительности и экономической эффективности.

Мы предлагаем нашим клиентам современнейшую службу материально-технического снабжения запасными частями, оказание профессиональных консультаций по телефону или по электронной почте, и располагаем постоянно готовым к работе по всему свету персоналом. 

При наличии коротких путей доставки, а также пополнении запасов запасных частей в местах нашего расположения, мы добиваемся высокого удовлетворения потребностей клиентов также и в критических фазах их процесса производства. Именно так мы и понимаем правильное обслуживание и истинное партнерство.